Políticas de privacidad

1. Qué datos recopilamos

• Formularios de contacto/contratación: nombre, correo, teléfono, empresa, contenido del mensaje y archivos adjuntos.
• Analítica del sitio (WP Statistics / Independent Analytics): páginas vistas, fecha/hora, país/ciudad aproximada, dispositivo/navegador, fuente de tráfico (p. ej., Google, LinkedIn), dirección IP (hash/anónima) y datos similares.
• Integración con LinkedIn (orgánico): métricas agregadas de la Página y publicaciones (p. ej., vistas, clics de botón, impresiones, engagement, ganancia de seguidores). No accedemos a datos personales de usuarios de LinkedIn; solo a estadísticas agregadas.
• Registros técnicos: logs del servidor (dirección IP, user-agent, URL solicitada, códigos de estado).

2. Para qué usamos los datos (finalidades)

• Responder consultas y prestar nuestros servicios de interpretación y traducción.
• Analizar el rendimiento del sitio y el interés en nuestros contenidos (métricas agregadas) para mejorar.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad (prevención de fraude/abuso).

3. Bases legales (si corresponde)

• Ejecución de contrato y medidas precontractuales (cuando nos contactas para un servicio).
• Interés legítimo en analítica operativa del sitio (métricas agregadas y anónimas).
• Consentimiento cuando lo exiges tú (p. ej., aceptación de cookies no esenciales).

4. Conservación

• Formularios: hasta 24 meses o mientras dure la relación comercial.
• Analítica web: datos agregados/anonimizados hasta 24 meses.
• Logs de servidor: típicamente 90–180 días (seguridad y diagnóstico).

5. Con quién compartimos datos

• Sólo se utilizan los datos internamente para propósititos estadísticos y de optimización de venta de nuestros servicios de traducción o interpretación. No sistematizamos ni vendemos los datos recopilados.
• Sólo en caso de que una autoridad competente lo requiera, se entregan los datos agregados, sin ningún tipo de individualización.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y cookies de analítica para estadísticas agregadas. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador

7. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, y a oponerse al tratamiento en casos permitidos por la ley. Para ejercerlos, escríbanos a contacto@lap.cl
Si reside en la UE u otras jurisdicciones con normativa específica (p. ej., GDPR), también tiene derechos de portabilidad y limitación; indíquenos su jurisdicción en la solicitud.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (TLS/HTTPS, controles de acceso, backups). Además, nuestra base de datos principal se encuentra protegida en una red interna, a la cual sólo pueden acceder los usuarios debidamente autorizacos a través de una red Zero Trust.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en www.lap.cl/politicasdeprivacidad.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: contacto@lap.cl.

Además, entendemos que cada encuentro es único, por eso también brindamos asesoría personalizada para ayudarle a elegir la opción más adecuada según el público, el formato y los objetivos de tu actividad.

Puede tratarse de una conferencia internacional, un taller técnico o una reunión ejecutiva: adaptamos nuestros servicios para garantizar una comunicación efectiva en todo momento.